01. Quem é responsável pelos dados
A Limpô Cortinas e Tapetes, que atende em Anápolis, Goiás, é responsável pelas decisões de tratamento dos dados pessoais recebidos por seus canais de atendimento e por este site. Para solicitações relacionadas à privacidade, utilize o WhatsApp informado ao final deste documento. A razão social, o CNPJ e o endereço cadastral devem ser confirmados pela empresa antes da publicação definitiva.
02. Quais informações podem ser coletadas
Quando você entra em contato conosco, podemos receber seu nome, telefone, endereço ou região de atendimento, informações sobre o serviço solicitado e fotos ou vídeos dos itens a serem avaliados. Na navegação pelo site, dados técnicos como IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e eventos de uso podem ser tratados por ferramentas de medição e segurança, conforme a configuração efetiva dessas ferramentas.
03. Por que utilizamos essas informações
Usamos os dados para responder solicitações, elaborar avaliações e orçamentos, organizar visitas, retiradas, entregas ou execução dos serviços, manter registros de atendimento, cumprir obrigações legais e proteger nossos canais. Quando aplicável, analisamos dados agregados de uso para melhorar a experiência e a eficácia do site. Comunicações promocionais, quando realizadas, devem observar a legislação aplicável e as preferências do destinatário.
04. Bases legais do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento poderá fundamentar-se em procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse sujeito às salvaguardas legais e, quando necessário, consentimento. A base legal apropriada depende da operação e não deve ser presumida como consentimento para todas as atividades.
05. WhatsApp e serviços de terceiros
Ao acionar o WhatsApp ou Instagram, você passa a interagir também com serviços administrados por terceiros, sujeitos às políticas dessas plataformas. O site inclui código de Google Tag Manager e Google Analytics, que pode permitir a medição de acessos e interações, conforme as configurações e os consentimentos aplicáveis. Não afirmamos que todos os cookies opcionais estejam desativados: a implementação técnica deve ser conferida e ajustada à gestão de preferências adotada.
06. Compartilhamento e transferência de dados
Os dados podem ser acessados, na medida necessária, por profissionais envolvidos no atendimento e prestadores de tecnologia, hospedagem, comunicação ou análise. Alguns fornecedores podem tratar informações fora do Brasil, respeitadas as exigências legais aplicáveis. Não comercializamos dados pessoais; qualquer compartilhamento deve ser limitado às finalidades legítimas informadas.
07. Prazo de armazenamento e segurança
Conservamos os dados pelo período necessário para atender às finalidades informadas, gerir contratos, cumprir obrigações legais, preservar direitos e resolver solicitações, considerando a natureza da informação. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação, embora nenhuma transmissão ou armazenamento seja absolutamente isento de riscos.
08. Seus direitos previstos na LGPD
Você pode solicitar, conforme a legislação aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando cabível, anonimização ou eliminação nas hipóteses legais, oposição e revogação do consentimento. Solicitações podem exigir verificação de identidade e podem estar sujeitas a obrigações legais de conservação.
09. Como fazer uma solicitação
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo WhatsApp +55 (62) 99198-8329 e identifique que sua mensagem se refere à privacidade. Se a solicitação não for solucionada pelos canais do controlador, você poderá utilizar os canais oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Atualizações desta política
Este documento poderá ser atualizado em função de alterações nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais. A data de atualização indicada nesta página deverá acompanhar eventuais revisões.
Ficou com alguma dúvida?
Nosso canal de atendimento está disponível para orientar sobre este documento e encaminhar solicitações.
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